Hoe retourneer ik iets van Kayleighskralen.nl?
Wij streven natuurlijk altijd naar een volledige klanttevredenheid.
Door onze eerlijke prijs – service – kwaliteit verhouding hebben we weinig retourzendingen.
Hoe kan ik iets terugsturen?
Mocht je toch graag iets willen retourneren, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Hieronder kun je onze retourvoorwaarden vinden:
1. Retournering is alleen mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling.
2. Een retourzending is voor rekening en risico van de koper. Dit houdt in dat wij niet aansprakelijk zijn voor het beschadigen of zoekraken van een retourzending.
3. De artikelen dienen in goede staat verpakt te zijn, in de originele verpakking. Wij accepteren alleen onaangebroken verpakkingen.
4. Indien je door het aankoopbedrag recht had op een staffelkorting is het mogelijk dat het aankoopbedrag door de retourzending onder een bepaalde kortingsschaal komt. Hierdoor kan de korting deels of zelfs in het geheel vervallen. Dit wordt verrekend met het tegoed.
5. In geval van retourzending ontvang je een tegoed in je winkelmandje. Deze kan worden gebruikt bij een volgende bestelling.
Is het artikel defect of beschadigd? Neem dan eerst contact op met onze klantenservice.
Zending geweigerd?
Indien u zelf het pakket weigert bij aflevering of als u uw pakket niet binnen de vastgestelde tijd afhaalt bij het afhaalpunt, dan zijn de verzendkosten en de kosten van de retourzending voor eigen rekening. Deze kosten worden ingehouden op het te verrekenen bedrag van de retourzending.